রেফারেন্স

8o44-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার

8o44 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো একবার পড়ে নিন — এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট করা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য গোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া
8o44 8o44-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা তথ্য গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করি এবং অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও আইনি অনুরোধ — সব ধরনের বিষয়ে সহায়তা দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট শুরু করুন — আইনি প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত দাবির জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা দ্রুত জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' অংশ থেকে সরাসরি তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠান।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয় এবং তা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ নীতি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পেমেন্টের জন্য শুধু প্রাসঙ্গিক তথ্য নেওয়া হয়; অপ্রয়োজনীয় কিছু সংগ্রহ করি না।

কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; সেটিংস থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা টিমে ইমেইল করুন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

8o44-এর আইনি শর্ত ও তথ্য গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে একসাথে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরুর আগে নিজে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার বাইরে তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না এবং বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা অংশ থেকে অনুরোধ পাঠান, অথবা সরাসরি ইমেইলে লিখুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

না, একজন ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্টই প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তের লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

নীতিমালায় পরিবর্তন হলে পরবর্তীবার লগইনের সময় সাইটে নোটিশ দেখানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর দিয়ে জানান। চ্যাট বা ইমেইল — দুই পথেই অভিযোগ জানানো যাবে।